安化县图书馆各服务窗口管理制度

采 编 室（王翌菱 谌革非）

1、全面了解馆藏和读者阅读需要，根据本馆的方针任务负责全馆图书、期刊、报纸的征订、采购工作，避免重大漏订和误订。

2、图书严格按照《中图法》分类，努力避免同书异号、异书同号，并且严格按照《GB3792。285普通图书著录规则》及本馆分编细则进行编目，根据需要编制各种款目。要求著录内容准确，标目规范，著录项目齐全，差错率不得超过2% 。

3、承担全馆工作目录的组织与管理，组织工作目录差错率在2%以下，排片发现已有的错误应当及时改正。对全馆的藏书进行调拨及剔旧注销。

4、准确进行进行书刊的个别登记和总括登记，藏书章印鉴清晰，财产号连续不漏号

5、主动上门获取地方文献，尽量做到珍贵地方文献的全面入藏，收集整理本土作品、文献资料100种以上。

6、组织对本馆藏古籍进行清点、登记，并将详细目录上报市图书馆。

7、完成报刊征集任务。

8、完成馆里分配的其他工作。

9、完成本室工作年度统计分析一篇和工作总结一篇。

外 借 室（饶惜梅  周赫）

1、文明礼貌，热情接待读者，不得与读者争吵，准时开放，全心全意为读者服务。

2、认真办理图书外借手续和预约手续，及时负责外借书刊的归架，错架率不超过0。5%，年外借图书达4万人次。

3、执行书刊赔偿费收取的规定，财务手续清楚，单据与现金收入无差错。

4、发展办卡新读者300个，办理借书卡手续清楚，读者档案健全，押金和办卡费用每2个月交纳一次给财会室。

5、解答读者一般咨询问题，做好咨询记录260条，收集服务效果5篇，重点读者保持20-30名。

6、负责本室读者目录的组织管理，目录差错率在2%以下，引导读者查阅目录。

7、坚持日统计、月累计。数据准确，统计及时，完成外借工作年度分析统计一篇。

8、保持工作场地卫生，整齐有序。

9、完成馆内分配的其他工作。

10、每完成年度工作总结一篇。

阅 览 室（宁中 龙丰收）

1、文明礼貌，热情接待读者，不得随意丢书， 不得与读者争吵，准时开放，全心全意为读者服务。

2、负责现报现刊的阅览工作、过刊外借工作和过报查阅要作。办理好正常的借阅手续，流通人次达4万，借阅册次达1万以上。

3、报刊装订及时、准确、美观。

4、期刊严格按照《中图法期刊分类表》有本馆分编细则确定分类号，努力避免同书异号、异书同号现象，差错率在2%以下。严格按照《GB3792。2-85连续出版物著录规则》及本馆分编细则进行编目。要求著录内容准确，标目规范，著录项目齐全，差错率在2%以上。

5、准确解答读者咨询，完成咨询记录260条，收集服务效果5篇，重点读者保持15-20名。

6、严格执行阅览和书库管理制度，现报现刊和过刊当日上架，象牙架率在2%以下。及时修复破损报刊，搞好书库保管，丢失书刊追究当事人责任。

7、坚持日统计、月累计。数据准确，统计及时，完成阅览室工作的年度统计分析一篇。

8、保持工作场地清洁卫生，整齐有序。

9、完成馆内分配的其他工作。

10、每人完成年度工作总结一篇。

少 儿 室（陈可爱）

1、文明礼貌，热情接待读者，不得随意丢书， 不得与读者争吵，准时开放，全心全意为读者服务。

2、办理好正常的借阅手续，流通人次达2万，外借阅册次达2万以上。

3、严格管理书刊，书刊当日整理归架，开架书刊按类陈列上架，错架率在2%以下。

4、准确解答读者咨询，完成咨询100条，收集服务效果3篇，重点读者保持5-10名。

5、负责本室读者目录的组织管理，差错率在2%以下。引导读者查阅目录。

6、严格遵守阅览和书库管理制度认真、及时修复破损报刊，搞好书库保管，丢失书刊追究责任。

7、举办2次少儿读书活动，参加人数每次不少于50人。

8、坚持日统计、月累计。数据准确，统计及时。

9、保持工作场地清洁卫生，整齐有序。

10、完成馆内分配的其他工作。

11、完成年度工作总结一篇。

借阅制度

1、工具书和大型丛书、地方文献一律不外借，只能在所属室内查阅。

2、图书现价超过押金以及特种书刊必须有另外加放临时押金。

3、现刊一律不外借。过刊原则上一次只能外借一本。

4、凡撕页、剪报等损坏报刊资料的，处罚款5元至500元。

5、工作人员代熟人、亲友借阅书刊不能归还的。由代借人员按馆里规定赔偿；工作人员失职丢损书刊，当事人必须按规定赔偿，情况严重者馆里酌情处罚。