为党政机关决策提供信息服务是公共图书馆的一项重要工作，更是公共图书馆强化其情报职能，展现其社会功能和形象的重要渠道。新形势下，安化县图书馆适应并满足社会发展要求，深刻认识为政府提供决策信息服务的意义，树立为政府提供决策信息服务的理念，积极做好为全县党政机关和领导提供决策信息服务工作。为此，特制订本制度如下：

一、转变服务观念，主动开展服务

主动联系党政机关，了解他们的工作现状，全面、系统、深入的调研他们对信息服务的需求，建立起有效的、长期的信息沟通机制，随时掌握决策者的信息需求变化，在工作过程中及时调整方向，为决策者提供更为准确、全面、及时的决策信息服务。

（一）跟踪服务。图书馆信息服务人员要根据党政领导决策所需，进行信息跟踪服务。及时跟踪、研究党政领导决策效益，并相应做好党政领导决策的进一步发展和完善工作。要针对党政领导在解决问题过程中出现的新问题、新要求，调整信息服务内容，及时补充新的资料和信息，以确保整个服务过程的完整性和有效性。

（二）调研服务。图书馆信息服务人员必须根据领导决策所需的信息，深入有关部门、单位、市场进行文献调查、实地调查、市场调查，将分散的情报信息收集起来进行认真的整理分析、研究，以述评、综述或专题情报信息研究报告的形式，提供给领导决策者。

（三）特色服务。特色服务是图书馆的服务形式、服务内容与服务效果的完美统一，是图书馆系统中人无我有、人有我优的外在表现。因此，要满足党政领导决策者深层次的信息需求，必须开展特色服务，一方面集中精力把本地区有特色的情报信息挖掘出来；另一方面开发本馆有特色的信息产品，建立特色数据库，提供给党政领导决策者。

二、突出地方特色，创新服务模式

（一）重视地方文献资源建设工作，加强对地方文献的收集，整理、加工和利用，创建具有地方性特点的特色馆藏，充分发挥文献资源的优势，更好地为党政机关决策服务。

（二）信息研究思维方式要从“封闭型”向“开放型”转移。图书馆信息服务人员必须解放思想，进行开放式的信息研究，与外界广泛交流思想和信息研究成果，从而获取党政领导决策所需要的深层次信息资料。

（三）信息研究资源要从“单一文本型”向“网上资源多类型转移”。随着社会信息化程度的不断提高与信息资源的多类型转变，需要不断完善图书馆网络化建设，充分利用计算机技术、多媒体技术，对网络信息资源进行研究和开发，特别是要充分利用互联网和公共图书馆现有的数据库资源。

三、重视人才培养，提高服务能力

图书馆信息服务人员的业务能力，是为领导决策提供高层次信息服务必不可少的重要条件。高素质的专业人才队伍是提升图书馆决策信息服务水平的关键。

（一）安化县图书馆在开展决策信息服务工作的过程中，要加强专业咨询馆员队伍能力的建设和培养，健全人才培养机制，制定长远的、有针对性的人才培养计划。

（二）鼓励现有的信息咨询人员继续学习，不断更新各种知识，提高信息技术应用能力，并通过参加专题研讨会、培训班、网络培训和馆际交流等方式，培养和提升咨询馆员的信息咨询综合实力。

（三）注重吸纳高素质、多学科的优秀人才，合理配置人才队伍的学科及年龄结构，打造一支具有团队合作意识和创新能力的决策咨询队伍，全面提高安化县图书馆为党政领导和政府机关提供决策信息服务的能力。

四、加强馆际交流合作，建立服务协作平台

由于受到自身规模、资源、人员队伍等条件的限制，本馆在为党政机关提供决策信息服务时所发挥的作用十分有限。因此，应加强馆际沟通合作，搭建好协作平台。

（一）积极开展馆际间决策信息服务的协作，加强决策信息服务的横向交流、业务研究和经验推广，推进“两会”服务等决策信息服务品牌项目的合作和共享，为本馆全面开展决策信息服务提供有力保证。

（二）进一步加强决策咨询馆员之间、周边图书馆之间的信息沟通，以达到资源、智力和服务的共建共享，从而全面类升本馆决策信息服务水平，扩大本馆决策信息服务的影响力，促进本馆决策信息服务工作的长远发展。